Tu sais peut-être déjà où tu voudrais
travailler – si tu as le numéro de téléphone, c’est le moment de contacter ton
employeur. Mais avant, ce nouvel article va t’expliquer comment passer un appel
professionnel.
Exercice 1 : Exprimer une demande, comprendre la réponse
Consigne : Ana cherche un stage en cuisine.
Elle appelle différents restaurateurs pour savoir s’ils prennent des
stagiaires. Comment fait-elle ? Quelles réponses obtient-elle ?
Exercice 2 : Fixer un rendez-vous par téléphone
Consigne : Un patron peut aussi t’appeler pour te proposer un rendez-vous : il faut alors comprendre ce qu’il dit. Écoute cet entretien entre Juliette, lycéenne en deuxième année de CAP coiffure, et le propriétaire d’un salon. Dans ces exercices, associe d’abord chaque extrait à une étape du dialogue, puis remets la conversation dans l’ordre.
Exercice 3 : Trouver les mots qu’il faut
Consigne : Il arrive que durant l’entretien téléphonique, ton futur employeur te pose des questions sur toi, sur ton stage... Tu devrais répondre sans hésitation. Voici quelques exemples de questions et de réponses possibles. Complète les mots qui manquent.
Activité finale : Passer un appel professionnel
Consigne : Entraine-toi à passer des appels professionnels ! Demande à quelqu'un qui peut t'aider de jouer ton futur patron. Enregistre ton appel et poste-le dans la partie "commentaires". Tu pourras ensuite t’évaluer en cochant les cases du tableau suivant :
Si tu as l’impression d’avoir réussi, tu peux commencer à appeler les différents employeurs figurant dans ton tableau de recherches (voir l’article 1). Bon courage !
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